Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, di cui alla pagina https://440.socialapp-store.com/termini-e-condizioni sono quelle applicate dalla società MANTERO SETA (nel seguito, in breve, "Mantero Seta"), società per azioni a socio unico con capitale sociale di 10.350.000€ e con sede sociale ubicata in via A. Volta 74 - 22100 Como (CO), iscritta al registro delle imprese di Como con il numero 02387120138. Il suo numero cciaa è 257848 e il suo numero di p. IVA intracomunitaria è IT 02387120138. Il suo recapito telefonico è il seguente: +39 031 3211.

L'acquisto di prodotti su https://apps.facebook.com/manteroseta è sottoposto alle presenti Condizioni Generali di Vendita attraverso l'applicazione Facebook sopra indicata di cui Mantero Seta è titolare.

1. DEFINIZIONI

1.1 Nelle presenti condizioni generali di vendita (nel seguito, in breve, il "Contratto di Vendita") salvo che non sia diversamente stabilito, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito indicato:

a) "Cliente": la persona fisica, che trasmette l'Ordine per l'acquisto dei Prodotti per uso privato e domestico e, in ogni caso, per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

b) "Codice del Consumo": il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del consumo, a norma dell'art. 7 della l. 29 luglio 2003, n. 229;

c) "Ordine": il modulo on-line che il Cliente compila e trasmette a Mantero Seta al fine di ordinare i Prodotti commercializzati da Mantero Seta medesima, dopo aver debitamente accettato il presente Contratto di Vendita, che devono intendersi parte integrante dell'Ordine;

d) "Parte/i": il Cliente e/o Mantero Seta;

e) "Prodotto/i": l'insieme dei prodotti, riportati e descritti nelle loro caratteristiche, e prezzi sulle pagine dell'applicazione Facebook e commercializzati da Mantero Seta;

f) "Applicazione Facebook": https://apps.facebook.com/manteroseta

2. OGGETTO

2.1 Il presente Contratto di Vendita definisce e disciplina le condizioni e i termini della vendita dei Prodotti da parte di Mantero Seta, a fronte del pagamento del corrispettivo pattuito da parte del Cliente.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

3.1 I contenuti dell'Applicazione Facebook costituiscono esclusivamente un invito a proporre, destinato ai potenziali acquirenti dei Prodotti. La proposta contrattuale è invece costituita dall'Ordine, debitamente compilato e trasmesso dal Cliente a Mantero Seta con le modalità ivi indicate.

3.2 Il presente Contratto di Vendita si intende concluso senza eccezioni dalle Parti solo con l'accettazione da parte di Mantero Seta, che si manifesta, a seguito del ricevimento da parte di Mantero Seta dell'Ordine debitamente compilato e trasmesso dal Cliente, con la spedizione, anche tramite terzi, per la consegna al Cliente medesimo dei Prodotti ordinati.

3.3 In particolare, il Cliente, dopo aver debitamente compilato l'Ordine in tutte le sue parti e, specificamente, nella parte riportante la scelta dei Prodotti, seguirà tutta la procedura automatizzata per la conferma dell'Ordine stesso, l'accettazione del presente Contratto di Vendita e la trasmissione dell'Ordine a Mantero Seta.

3.4 Al ricevimento dell'Ordine debitamente e integralmente compilato e trasmesso dal Cliente, Mantero Seta, che si riserva in ogni caso il diritto di non accettare l'Ordine qualora non sia in grado di dare esecuzione al medesimo per motivi di natura tecnica, ovvero in ragione della normativa applicabile, provvederà a inviare i Prodotti al Cliente, anche tramite terzi, attraverso spedizione a mezzo corriere. La spedizione sarà effettuata, salvo verifica della disponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dell'Ordine. Qualora, dalla verifica sulle disponibilità, i Prodotti ordinati dal Cliente non risultassero disponibili, Mantero Seta provvederà al più presto a darne notizia al Cliente, formulando una stima dei tempi previsti per procurarsi i Prodotti e quindi spedirli al Cliente medesimo.

3.5 Ai fini del rispetto del termine specificato all'articolo 3.4 che precede, l'obbligazione in capo a Mantero Seta di spedizione, anche tramite terzi, dei Prodotti al Cliente si riterrà regolarmente adempiuta nel momento in cui il Prodotto venga consegnato al soggetto preposto alla spedizione, facendo fede la data e il timbro apposto da quest'ultimo sul modulo utilizzato per il servizio di spedizione. Pertanto, eventuali disguidi o ritardi nella consegna del Prodotto al Cliente non potranno essere imputati a Mantero Seta, ma al soggetto di cui la medesima si avvale per il servizio di spedizione.

3.6 La spedizione a mezzo corriere prevede che la consegna dei Prodotti venga effettuata esclusivamente al Cliente ovvero al soggetto dal Cliente medesimo delegato. A tal fine, al momento della consegna dei Prodotti, il soggetto delegato dal Cliente dovrà esibire, oltre alla delega del Cliente in originale, il proprio documento d'identità e copia del documento d'identità del Cliente. In caso di assenza del Cliente ovvero del soggetto dal medesimo delegato, il ritiro dei prodotti dovrà avvenire presso l'ufficio riportato nell'avviso lasciato presso l'indirizzo postale indicato dal Cliente nell'Ordine.

3.7 Entro i 2 (due) giorni lavorativi successivi alla spedizione dei Prodotti, Mantero Seta invierà, all'indirizzo di posta elettronica, come indicato dal Cliente all'atto della trasmissione dell'Ordine una comunicazione recante la conferma dell'avvenuto ricevimento dell'Ordine, la conferma della spedizione dei Prodotti (indicando, in particolare, la data di consegna del Prodotto al corriere), nonché alcune informazioni di riepilogo, anche ai sensi degli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

3.8 In caso di mancata accettazione dell'Ordine da parte di Mantero Seta, dovuta alla indisponibilità del Prodotto richiesto, il Cliente riceverà l'accredito delle eventuali somme versate entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento dell'Ordine da parte di Mantero Seta.

3.9 Qualora nel periodo di tempo intercorrente tra il ricevimento dell'Ordine e la spedizione del Prodotto al Cliente, il Prodotto medesimo dovesse essere sostituito dal produttore con un nuovo modello, Mantero Seta provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente offrendo il nuovo modello del Prodotto al medesimo prezzo previsto per il modello sostituito. Nel caso in cui il Cliente non dovesse accettare detta sostituzione, Mantero Seta provvederà a restituire al Cliente, quanto dal medesimo versato per il precedente modello del Prodotto.

4. DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO

4.1 Ai sensi e per gli effetti della normativa sui contratti a distanza e, in particolare, degli articoli 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente avrà il diritto di recedere dal presente Contratto di Vendita entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.

4.2 Nel caso di omissione da parte di Mantero Seta della comunicazione di cui all'articolo 3.7 che precede, il termine per l'esercizio del diritto di recesso sarà di 3 (tre) mesi, a decorrere dalla data del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente.

4.3 Il diritto di recesso di cui al presente articolo sarà esercitato, senza alcuna penalità e senza che sia necessario specificarne le ragioni, attraverso comunicazione scritta da trasmettersi mediante telegramma e/o posta elettronica a Mantero Seta all'indirizzo specificato nell'articolo 10 che segue. 

4.4 A seguito dell'esercizio del diritto di recesso di cui al presente articolo 4, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti, il Cliente dovrà restituire i Prodotti a Mantero Seta a mezzo Posta Assicurata - salvo diversa indicazione scritta da parte di Mantero Seta medesima - e tutte le spese dirette di restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente medesimo. 

4.5 Affinché il diritto di recesso di cui al presente articolo 4 sia correttamente esercitato, il Cliente dovrà restituire i Prodotti nelle stesse confezioni e con gli stessi documenti allegati con i quali i Prodotti medesimi gli erano stato consegnati. I Prodotti dovranno essere integri e non dovranno presentare danneggiamenti o difformità di qualsiasi tipo. In particolare, Mantero Seta accetterà la restituzione dei Prodotti dai Clienti soltanto se i Prodotti medesimi risultino dotati di tutte le etichette e gli altri dispositivi di sicurezza, atti a dimostrare che non sono stati utilizzati e/o modificati dal Cliente. A tal fine, Mantero Seta provvederà a tutti gli accertamenti necessari al fine di verificare la sostanziale integrità del Prodotto restituito.

4.6 Entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui Mantero Seta sia venuta a conoscenza dell'esercizio, da parte del Cliente, del diritto di recesso di cui al presente articolo 4 e nel caso in cui le verifiche svolte, ai sensi dell'articolo 4.5 che precede, sull'integrità del Prodotto si concludano positivamente, Mantero Seta provvederà a rimborsare al Cliente le somme dal medesimo già corrisposte. Nel caso di accertamento, da parte di Mantero Seta, della mancata integrità del Prodotto restituito, il medesimo non verrà accettato e Mantero Seta non rimborserà al Cliente le somme dal medesimo corrisposte.

4.7 Il diritto di recesso di cui al presente articolo 4 non potrà essere esercitato per Prodotti sui quali il Cliente abbia fatto eseguire delle personalizzazioni (a mero titolo esemplificativo, incisioni), non essendo detti Prodotti utilizzabili da altri.

5. CORRISPETTIVO

5.1 Fatto salvo quanto previsto al successivo articolo 5.4, il Cliente corrisponderà a Mantero Seta i corrispettivi riportati nella/e pagina/e del Applicazione Facebook in relazione a ciascun Prodotto descritto nella/e medesima/e pagina/e.

5.2 Ove non diversamente ed espressamente specificato, tutti i corrispettivi devono intendersi I.V.A. inclusa e al netto di eventuali altre imposte.

5.3 Le spese per la spedizione dei Prodotti a mezzo Posta Assicurata e per la relativa assicurazione - cui provvederà Mantero Seta per tale tipo di spedizione - sono incluse nei corrispettivi di cui all'articolo 5.1, salvo che non sia diversamente e specificamente stabilito nella/e pagina/e dell'Applicazione Facebook in relazione a ciascun Prodotto descritto nella/e medesima/e pagina/e.

5.4 Mantero Seta avrà il diritto di modificare, dandone comunicazione sull'Applicazione Facebook con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, i propri listini relativi ai prezzi dei Prodotti, ad esempio in presenza di imposizioni ministeriali, ulteriori canoni, tasse o di qualsivoglia aggravio imposto da terzi coinvolti nella produzione e commercializzazione dei Prodotti.

6. TERMINI E MODALITA' DI PAGAMENTO

6.1 I pagamenti dei corrispettivi di cui all'articolo 5 che precede potranno essere effettuati tramite qualsivoglia carta di credito (tra cui anche Poste Pay) ovvero PayPal. A tale scopo, il Cliente provvederà a specificare, al momento della trasmissione dell'Ordine a Mantero Seta, il mezzo di pagamento scelto e le relative coordinate.

6.2 Il pagamento del corrispettivo avverrà secondo le modalità prescelte al momento della trasmissione dell'Ordine, in un'unica soluzione e anticipatamente rispetto alla spedizione dei Prodotti al Cliente da parte di Mantero Seta. In particolare, fatto salvo quanto previsto all'articolo 7.1 che segue, Mantero Seta provvederà a spedire i Prodotti al Cliente solo nel momento in cui abbia avuto notizia dell'avvenuto pagamento del Cliente da parte degli enti a ciò incaricati.

6.3 In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 20 febbraio 2004, n. 52, e successive modificazioni, le ricevute relative a corrispettivi relativi al presente Contratto di Vendita saranno inviate da Mantero Seta al Cliente in formato elettronico all'indirizzo di posta elettronica segnalato dal Cliente al momento della trasmissione dell'Ordine a Mantero Seta. Qualora il Cliente desiderasse l'invio della ricevuta in formato cartaceo, tramite servizio postale, le spese di spedizione saranno interamente a suo carico in conformità con le tariffe vigenti.

6.4 Il Cliente s'impegna a comunicare tempestivamente a Mantero Seta qualsivoglia modifica dei dati relativi all'emissione di ricevuta, quali, a titolo esemplificativo, scadenza della carta di credito, estinzione del conto corrente bancario, cambiamento di indirizzo presso il quale inviare le ricevute, ecc. In particolare, il Cliente prende atto che, nel caso di pagamenti effettuati tramite carta di credito, l'ente emettitore potrà direttamente comunicare a Mantero Seta eventuali variazioni della carta di credito medesima (quali, ad esempio, dati del rinnovo, smarrimento, sostituzione, cancellazione, furto), affinché sia consentito l'addebito dei pagamenti sulla eventuale nuova carta di credito.

7. MANCATO PAGAMENTO

7.1 In caso di mancato pagamento dei corrispettivi a Mantero Seta, Mantero Seta medesima potrà intimare al Cliente, per iscritto a mezzo di lettera raccomandata A/R, di adempiere nel termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della suddetta comunicazione, dichiarando che, decorso inutilmente tale termine, il presente Contratto di Vendita s'intenderà senz'altro risolto di diritto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni, ivi inclusi tutti i costi eventualmente sostenuti per il recupero dei corrispettivi non tempestivamente pagati. Il tal caso, il Cliente sarà tenuto a restituire, a propria cura e spese, a Mantero Seta i Prodotti acquistati.

8. GARANZIA

8.1 Su https://apps.facebook.com/manteroseta sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità.

8.2

Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

8.3

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su https://apps.facebook.com/manteroseta all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su https://apps.facebook.com/manteroseta potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

9. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE

9.1 Il Cliente è obbligato a:

a) non modificare i Prodotti;

b) utilizzare in ogni caso i Prodotti forniti da Mantero Seta in modo conforme al presente Contratto di Vendita.

10. COMUNICAZIONI

10.1 Ogni comunicazione richiesta o consentita dalle disposizioni del presente Contratto di Vendita, salvo che non sia diversamente previsto, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita al ricevimento della stessa, se effettuata a mezzo posta elettronica, a mezzo fax o a mezzo posta ai seguenti recapiti:

- Se a Mantero Seta:

per le comunicazioni effettuate a mezzo del servizio postale:

MANTERO SETA SPA - SERVIZIO CLIENTI E-COMMERCE

Via A. Volta, 74

22100 – Como (CO)

per le comunicazioni effettuate a mezzo telefono: +39 031 3211;

per le comunicazioni effettuate a mezzo e-mail: ecommerce@mantero.com.

10.2 Eventuali variazioni avranno effetto solo dopo 10 (dieci) giorni dalla ricezione della comunicazione scritta dall'altra parte.

10.3 Resta inteso che, con la conclusione del presente Contratto di Vendita, il Cliente autorizza espressamente Mantero Seta a fare tutte le comunicazioni commerciali relative esclusivamente alla propria attività. Tale consenso può essere revocato mediante invio da parte del Cliente a Mantero Seta di lettera raccomandata A.R.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1 Il presente Contratto di Vendita è sottoposto alla legge italiana.

11.2 Per ogni e qualsiasi controversia inerente al presente Contratto di Vendita relativamente a conclusione, esecuzione, risoluzione e/o interpretazione dello stesso, o comunque a esso collegata, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.1 Le premesse, l'Ordine, nonché gli eventuali ulteriori termini e condizioni specificate sull'Applicazione Facebook, costituiscono parte integrante del presente Contratto di Vendita.

12.2 Il presente Contratto di Vendita costituisce la manifestazione integrale degli accordi intervenuti tra le parti in merito all'oggetto del Contratto di Vendita medesimo.

12.3 Qualsiasi modificazione al presente Contratto di Vendita dovrà risultare da atto scritto, regolarmente sottoscritto da entrambe le Parti.

Mantero Seta - Como, 23/06/2014

Il Cliente, presa visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, accetta specificamente, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c. e degli articoli 33 e segg. del Codice del Consumo, l'articolo 3.4 (Disponibilità dei Prodotti); l'articolo 3.5 (Spedizione dei Prodotti); l'articolo 3.8 (Sostituzione dei Prodotti); gli articoli 4.5. e 4.6 (Verifiche sui Prodotti resi); l'articolo 4.7 (Personalizzazioni Prodotti); l'articolo 6 (Termini e modalità di pagamento); l'articolo 7 (Mancato pagamento); gli articoli 8.2, 8.4, 8.5, 8.10, 8.11 e 8.12 (Esclusione garanzie).

Mantero Seta - Como, 23/06/2014